1. SATICI BİLGİLERİ

Akar Prestij Oto Yedek Parça

Adres: Karacaören Mahallesi, 1645. Cadde No: 17 BAF, Kocalar Sanayi Sitesi B Blok No: 30, Altındağ / Ankara

Telefon / WhatsApp: 0530 582 85 06

E-posta: akarotoyedekparca@gmail.com

2. TESLİMAT

Siparişler ödeme onayından sonra stok ve operasyon durumuna göre hazırlanır. Saat 11.00'e kadar verilen stoklu siparişlerin aynı gün kargoya verilmesi hedeflenir; yasal teslim süresi her hâlükârda 30 günü aşmaz. Sipariş kargoya verildiğinde takip bilgisi müşteriye iletilir. Teslimat sırasında paket kontrol edilmeli; hasar veya eksiklik varsa kargo görevlisine tutanak düzenletilmelidir.

Kargo bedeli ve varsa ücretsiz kargo koşulları siparişin tamamlanmasından önce sepette gösterilir. Sepette gösterilen güncel kargo tutarı esas alınır.

3. CAYMA HAKKI

Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde akarotoyedekparca@gmail.com adresine veya mağaza adresimize yazılı olarak iletilmelidir. Bildirimde sipariş numarası, ürün bilgisi ve iletişim bilgileri bulunmalıdır.

4. İADE KOŞULLARI

İade edilecek ürün; mümkünse faturası, kutusu, ambalajı, aksesuarları ve tüm parçalarıyla birlikte gönderilmelidir. Ürünün yalnızca olağan inceleme sınırlarını aşan kullanımı nedeniyle oluşan değer azalmasından tüketici sorumlu olabilir. Yanlış, eksik veya ayıplı ürün gönderiminde iade taşıma masrafı müşteriye yükletilmez. Diğer iadelerde taşıma masrafı, sipariş öncesi bilgilendirme ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre uygulanır.

5. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Tüketicinin talebiyle kişiye veya araca özel olarak hazırlanan ürünler, niteliği gereği iadesi uygun olmayan veya teslimden sonra başka ürünlerle ayrılmaz biçimde karışan mallar ve mevzuatta sayılan diğer istisnalar cayma hakkı dışında olabilir. Ayıplı mala ilişkin tüketici hakları saklıdır.

6. BEDEL İADESİ

Cayma bildiriminin usulüne uygun ulaşmasından sonra tahsil edilen ödemeler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içinde ve satın alırken kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri müşterinin hesabına yansımayı etkileyebilir.

İade adresi: Karacaören Mahallesi, 1645. Cadde No: 17 BAF, Kocalar Sanayi Sitesi B Blok No: 30, Altındağ / Ankara.